集在北、云南湖南山东天津等地区，其北京15件，1685%;云南8件，899%;湖南7件，787%;山东及天津各6件，各占674%。各类投诉中，景区名列，主问题是管理混乱、门票涨价施故障;在线旅游企业仍存在经营服务不规范等问题，如在经营服务存在宣传与实际产品不符“在线日韩h丝”养规范，且执效果良;90、酒店建立完善的设巡视查和维修管理制度，有完整的档;91、酒店按国法律法规的要求，建立系统范的劳动用工制度有完的员工培制度和实施录，确保上岗员工接受必要的培;92、酒店有员工意和建的接受理和反馈系统，且运行常、有;93、酒店

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